21/02/2024 às 01:26 Intelegência Artificial

A Inteligência Artificial no iFood: Transformando a Experiência de Gastronomia e Delivery

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No app do iFood, a inteligência artificial é a peça-chave que aprimora cada detalhe da sua experiência, independentemente de ser cliente, restaurante ou entregador. Sem ela, seria impossível atender a demanda de mais de 65 milhões de pedidos avançados, vindos de mais de 300 mil estabelecimentos e entregues por 200 mil parceiros.

Essa tecnologia revolucionária é a perfeita combinada para fornecer insights valiosos aos restaurantes, mercados e farmácias, garantindo satisfação aos consumidores e oferecendo ganhos para os entregadores. No iFood, a inteligência artificial é aplicada principalmente através do aprendizado de máquina, onde os computadores aprendem a executar tarefas com base em dados coletados.

Desde o momento em que você abre o app, a IA está em ação, proporcionando uma experiência personalizada através de recomendações sob medida. As buscas, mensagens e sugestões de resultados são resultados da inteligência artificial, que utilizam dados para compreender os gostos dos usuários e oferecer opções relevantes.

Além disso, a inteligência artificial trabalha incansavelmente para evitar fraudes em pagamentos, garantindo um ambiente seguro para todos os usuários. Ela aprende padrões de comportamento e identifica atividades suspeitas, protegendo a plataforma de ações mal-intencionadas.

Para os restaurantes parceiros, o IA oferece um verdadeiro guia para o sucesso. Através de informações valiosas, os estabelecimentos podem otimizar seus cardápios, apresentação e preços, maximizando suas vendas. Além disso, a tecnologia monitora os textos e evita conteúdos ofensivos ou proibidos na plataforma.

Os entregadores também são beneficiados pela inteligência artificial, que distribui os pedidos de forma inteligente com base em variável como tempo de preparação e distância. Com o mapa de calor, eles podem identificar como áreas com maior concentração de pedidos, aumentando suas oportunidades de lucro.

Dentro da empresa, a AI também é uma ferramenta crucial para tomar decisões estratégicas de forma ágil e eficiente. Ela possibilita oferecer promoções em itens próximos ao prazo de validade e otimizar a gestão de recursos.

Em resumo, a inteligência artificial é a base para aprimorar a experiência de gastronomia e delivery no iFood. Com ela, é possível proporcionar segurança e eficiência para todos os envolvidos nessa deliciosa jornada gastronômica.

21 Fev 2024

A Inteligência Artificial no iFood: Transformando a Experiência de Gastronomia e Delivery

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